建立心理危机干预机制提高消防部队履职能力

      社会综合环境和消防部队兵员素质的变化，尤其是80后、90后的独生子女进入部队，给部队内部建设与管理工作带来了许多新情况和新问题。在一些地区和单位相继出现了有严重心理危机的官兵，因此导致的非正常死亡事件呈逐年上升之势，干扰了消防部队各项工作的顺利开展，同时在部队内外造成了不良影响。对此，消防部队应坚持以科学发展观为指导，贯彻以人为本、治病救人的理念，正视存在的问题，从维护部队高度稳定、维护官兵身心健康的角度出发，建立健全心理危机干预机制，进一步提高消防部队履行职责的综合能力。

　　一、心理危机及由此引发的非正常死亡事件分析

　　笔者对近年来全国消防部队官兵因严重心理危机导致的非正常死亡事件进行分析归纳，发现存在以下特点。

　　1、时间特点

　　新兵入伍、新兵下队、转业复退等是此类事件的高发时段。在新兵入伍及下队期间，部队管理严格，约束较多，加之个人自身心理调节能力较差，难以适应突然改变的外部环境；在转业复退期间，个人认为工作或生活前景黯淡，心理落差过大，从而产生心理危机，严重的就会直接导致非正常死亡事件。

　　2、主要原因

　　一是身体病痛。有些官兵因长年患病或身体伤残，对自身的前途以及发展进步灰心失意，失去生活的信心。二是被迫入伍。有一些本不愿意入伍的青年因家庭所迫，被动进入消防部队，由此产生对家庭、对部队的报复心理。三是家庭重大变故。原本安心工作的官兵，突然遭遇父母离异、亲人亡故等重大变故，心理上难以承受，性格在短时间内发生扭曲。四是家庭特别贫困。这类官兵大都踏实勤奋，但当亲人突然患病需要巨额费用时，无法渡过经济难关，产生心理失衡。五是个人意愿无法实现。在入党、入学、士官选改、晋升等个人成长进步的关键时刻，个人期望值过高，付出无法得到相应回报，对事物的认识出现偏差，导致心理危机的产生。同时，当前各级消防部队发现和干预心理危机的能力薄弱也是此类事件发生的原因之一。

　　二、建立科学的心理危机干预机制

　　笔者认为，心理危机严重导致非正常死亡事件在消防部队发生，是经济社会发展和全球化进程中的一个客观产物，是环境特征、社会结构、个体特质和自身境遇综合影响的结果，并不能说明部队建设和管理工作中存在多大的问题，只是说明消防部队各级领导应将心理危机干预工作摆到重要位置，因地、因时制宜，增强心理危机干预工作的针对性、持续性和有效性，最大限度地减少官兵心理危机严重导致非正常死亡事件的发生，保证部队建设和消防工作的健康和谐发展。

　　一、切实把好兵员输入第一关。地方兵役机关应真正将心理测试作为一项重要内容纳入体格检查范围，将心理不健康的兵员严格控制在部队大门之外；各级消防部队应对各自的接兵人员进行专门培训，增强其责任心和事业心，提高其在接兵过程中正确分析人员、沟通获取信息、甄别虚假信息等的工作能力；严格落实征兵责任追究制度，对因把关不严导致不合格兵员流入部队的，要严肃追究有关人员的责任，防止将心理应激反应大、有抑郁或其他精神障碍、亲人或熟人中有过非正常死亡行为、有非正常死亡未遂既往史、滥用酒精或药物、家庭功能较差、具有冲动性或攻击性人格、生命质量和文化程度极其低下的人员征召进入部队，从源头上减少消防部队心理危机的发生几率。

　　二、进一步改革和完善思想政治教育方式。迅速改革当前那种内容模式化、工作程式化、手段单一化的思想政治教育工作模式，将大道理与小道理相结合，将解决思想问题与实际情况相结合，将请进来与走出去相结合，形成部队、社会、家庭“三位一体”的政治思想工作格局，彻底转变“我说你做、我讲你听、我管你服”的思想政治教育模式，坚决杜绝一切与主流政治思想相左的意识形态或宗教信仰对官兵思想的渗透，要鼓励官兵充分表达自己的思想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价，使官兵个体远离无助、绝望和无价值感的状态，培养官兵积极向上、乐观开朗、勤奋进取的健全人格。同时，在入党、考学、选取士官、晋职晋衔等涉及官兵切身利益的问题上，真正做到公平、公开、公正，营造公平竞争和拴心留人的内部环境。

　　三、加强心理危机干预工作者队伍建设。一是在部队院校和大学生入警培训、干部晋升培训时开设心理疏导方面的课程，在干部队伍中普及心理疏导、心理危机干预方面的知识，使基层单位干部能及时发现队伍中存在心理危机的官兵并采取初步干预措施。二是总队、支队卫生队要引进心理疏导方面的专业人才，并协调地方的高校、医院及有关职能部门，聘请心理学、社会学的专业人士和临床医师，为消防部队培训专业的心理危机干预人员，提高识别与干预心理危机的能力和主动性。三是定期开展巡诊，扩大对心理危机的监测工作，建立专门的数据库，科学分析巡诊记录和数据，全面掌握部队心理危机的整体情况。在紧急情况下，迅速确定要干预的人员和问题，以当前的问题为主进行干预，并使其家人或朋友参与危机干预，在帮助和支持他们勇敢面对困难和挫折的同时，不让其产生依赖心理，并对其提供保护性监控措施，结合实际情况进行随访。

　　四、做好重大灭火救援的心理危机干预工作。针对重大灭火救援战斗容易对官兵造成心理危机的特点，以积极预防、及时控制和减缓灾难的心理影响为目的，在灾后24至48小时之内综合应用干预技术，个体化地针对当时问题提供帮助，保护接受干预者的隐私，做到评估、干预、教育、宣传相结合，减少心理危机的发生几率。特别需要注意的是，凡干预人员必须组织进行团队干预，以缓解干预人员的压力，最大限度地缩小心理危机的影响范围。

　　五、加强部队内部管理工作。限制农药和有毒药物在消防部队的使用，对必须使用的，采取人工方式降低其致死性；严格落实官兵请销假、营门验证、晚点名、查铺查哨等日常管理制度，对长期单独执行任务的人员不定期进行检查，严防失控漏管的现象发生。